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PREGUNTAS FRECUENTES
Metodos de pago
Aceptamos transferencias bancarias con la mayoría de los bancos de Colombia. También puedes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta débito, PSE, y Efecty. Si necesitas detalles de nuestras cuentas para una transferencia, contáctanos por WhatsApp y resolveremos tus dudas.
No ofrecemos pago contra entrega actualmente. Sin embargo, contamos con más de 10 años de experiencia en el mercado, un punto físico y excelentes recomendaciones de clientes para garantizar tu confianza.
Sí, trabajamos con Sistecrédito. Para más información, contáctanos al 3242770873.
Sí, puedes usar la pasarela de pago Mercado Pago para tarjetas de crédito y débito.
Envíos
Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Colombia a través de transportadoras como Envía, Interrapidísimo, Servientrega y Coordinadora. También enviamos a cualquier parte del mundo mediante DHL u otras transportadoras según tu preferencia.
Una vez recibimos tu pedido, lo empacamos en 1 día hábil o el mismo día si la compra se realiza temprano. Generamos la guía y te contactamos para resolver cualquier duda o enviarte la información para que rastrees tu pedido hasta su destino.
Principalmente trabajamos con Envia, Servientrega, Interrapidísimo, y Coordinadora. Si prefieres otra transportadora, háznoslo saber.
El costo del envío varía según el peso y las dimensiones del producto. Te informaremos el valor exacto después de realizar la compra, ya que las transportadoras nos brindan esta información. Te notificaremos el costo por WhatsApp.
No, es adicional, pero ofrecemos precios competitivos.
Al realizar tu compra, te proporcionaremos un número de guía y una fecha estimada de llegada.
Depende de tu ubicación:
- Ciudades principales: 1 a 2 días hábiles.
- Otras regiones: 2 a 5 días hábiles.
El tiempo final dependerá de la transportadora seleccionada, pero siempre hacemos lo posible para agilizar los envíos.
Una vez recibas el número de guía, puedes rastrear tu pedido en la página web de la transportadora seleccionada. Te brindaremos toda la información necesaria por WhatsApp.
Productos y precios
Todos nuestros precios corresponden a unidades individuales.
Sí, todos incluyen el IVA.
Información General
Nos encontramos en Barranquilla, Colombia, en la Calle 45 #1-85, dentro del Centro Comercial Metrocentro, local 224, segundo piso.
En CCM Tienda del Sonido, contamos con un equipo de expertos apasionados por el audio que están listos para brindarte la asesoría personalizada que necesitas. Ya sea que busques equipos para tu hogar, eventos o estudio, te ayudaremos a encontrar la solución perfecta que se ajuste a tus necesidades y presupuesto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, ¡confía en nosotros para tomar la mejor decisión!
- Punto físico y WhatsApp: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Página web: Disponible las 24 horas.
Actualmente no ofrecemos servicio técnico, pero todas las garantías de nuestros productos son cubiertas por técnicos certificados de las marcas que manejamos.
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
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